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求人詳細

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【未経験歓迎】インフラエンジニア募集/住居手当有/研修制度充実

想定年収
340万円~400万円
勤務先
  • 東京
  • 千葉
  • 神奈川
  • 埼玉
  • 転勤無し
  • 社員数100名以上
  • 土日祝休み
  • 未経験可
  • 休日120日以上
仕事内容
お客様からのお問い合わせに対して、ヒアリング、一次受付、切り分け、操作案内等を実施して頂きます。技術的な視点での対応から、お客様の運?上の不明点に対する操作案内など、幅の広いお問い合わせに対するテクニカルサポート・ヘルプデスク業務を行っていただきます。

■就業環境:
24時間365?でのシフト制勤務となります。(担当プロジェクトにより月数回の夜勤勤務?あり)全国に導?されている通信機器のサポート、POSシステムのサポート、顧客情報システム部門のサポート、検証作業など、技
術と顧客の幅が広い様々な業務があるため、多種多様な知識や経験を得ることが可能です。

?手企業との直接取引も多く、労務環境が良いです。残業は10〜25時間程度(参画プロジェクトによる)、また、研修体制も充実しており、動画研修や外部研修を受講することが出来ます
(勤務時間中に受講していただくことも出来ます)。

■当社の強み:
創業25年を超え、?手メーカーや金融機関と直接取引が多数あります。アプリケーション〜システムインフラ〜サポート体制
をワンストップで提供することが可能です。

■プロジェクト事例:
【プロジェクト内容】某通信サービス会社様向けテクニカルサポート、某POSメーカー様向けヘルプデスク等

【主なプロダクト】
VPN通信機器、POS機器、Hyper-V、Azure、AWS、WindowsServer、Linux、WSUS、SKYSEA、ESET、TrendMicro製品 等

【全体規模】12名以上
【期間】3年以上
【担当業務】テクニカルサポート、ヘルプデスクを担当。
※適性やキャリア形成を鑑みて、上記以外の構築や検証業務等に従事して頂く場合があります。

【勤務地】東京都港区
参画プロジェクトにより、本社、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県
応募条件
【必須条件】
※学習している人は未経験でも応募可能です。
・社会人経験1年以上
・テクニカルサポート・ヘルプデスク経験1年以上、ITインフラエンジニア経験1年以上
※下記の経験のある方は積極的に採?を行っております。
・電話応対業務の経験
・Ciscoルーターを使?したネットワーク設計、構築経験
・POSシステムの導?やサポート経験
・Azure、AWSを使?した構築、オペレーション経験

募集要項

職種
  • インフラエンジニア
  • サーバエンジニア
  • ネットワークエンジニア
想定年収 340万円~400万円
勤務先
  • 東京
  • 千葉
  • 神奈川
  • 埼玉
就業時間 シフト制勤務 (参画プロジェクトにより月数回の夜勤勤務?あり)(実働8時間)
平均残業時間 10時間?20時間
年間休日 年間休日:123日
年間有給休暇:10?〜20?
完全週休2?制(??祝?)
 夏季休暇、年末年始休暇
福利厚生 【制度・設備】
【有給休暇】 有
【社会保険】
  • 健康保険
  • 厚生年金保険
  • 介護保険
  • 雇用保険
  • 労災保険

【その他制度】◆住居手当21,000円
◆育児・介護休業制度
◆保養所(健保組合施設)
◆動画研修
◆外部研修
◆資格取得奨励制度

◆配偶者/?供の扶養ある場合10,000円〜
◆各種イベント
◆退職金:勤続3年以上
選考内容 【面接回数】1回
【筆記試験】 無