- 想定年収
- 450万円~800万円
- 勤務地
-
- 東京都
- 職種
- インフラエンジニア
- 仕事内容
- お客様のITシステム・ビジネスをサポートする当社にて、大規模顧客システム構築・運用マネジメント等をお任せ致します。
【ご担当いただくお客様・業界】
◎中央省庁
◎自治体
◎金融事業等
【技術・担当業務領域】
・顧客システムの運用
・保守サポート業務及び構築業務
【職務詳細】
顧客アカウントエンジニアとしてチームで案件に従事していただきます。
(1)システム運用業務(顧客常駐)
中央省庁に常駐し、
・職員からの問合せ
・申請対応
・クライアントパッチ適用等の定常業務
・その他人事異動
・組織変更等
・省庁のイベントに合わせたシステム上の登録、変更作業
を行っていただきます。
また、障害発生時は一次切り分けや、ナレッジベースの一次対処を実施していただきます。
(2)技術支援業務(当社オフィス)
当社オフィスからのリモート運用・保守業務となります。
顧客からの、
・エスカレーション対応や
・監視アラートを受けての障害調査
・暫定対処、恒久対処
まで実施していただきます。
システムの安定稼働維持に向けた定常作業やサーバパッチの適用作業等となります。
対応範囲はハードウェアから、OS、ミドルウェア、アプリケーション、クラウドサービスを組み合わせたシステム全般です。
(3)新規構築、システム修正、バージョンアップ、運用設計
新規システムの設計・構築、または既存システムに対する変更作業等をお任せ致します。
障害対応としての暫定対処、恒久対処を顧客報告の上、システム修正作業を実施していただきます。
・アプリケーション
・ミドルウェア
・手順書を作成、検証作業
・OSへの設定変更やバージョンアップに対する計画書 等
顧客業務も含めた運用設計も行っていただきます。
(業務項目規定、運用フロー・手順等)
応募条件
★学歴不問
<必須>
・サーバ、NW、OSの基礎知識を有する事
・得意分野以外でも積極的取り組める技術的探究心を有する事
・メンバーと円滑に業務を遂行できるコミュニケーション力を有する事
・基本的なコマンド操作からリモートログインしてログ調査等ができる事
<必須>
・サーバ、NW、OSの基礎知識を有する事
・得意分野以外でも積極的取り組める技術的探究心を有する事
・メンバーと円滑に業務を遂行できるコミュニケーション力を有する事
・基本的なコマンド操作からリモートログインしてログ調査等ができる事
募集要項
想定年収 | 450万円~800万円 |
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勤務地 詳細 | ■本社 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー |
職種 |
|
就業時間 | 9:00~17:30 |
平均残業時間 | 月25.3時間 |
年間休日 | <年間休日120日> ◇完全週休2日制(休日は土日祝日) ◇年間有給休暇10日~20日 (下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) ◇年末年始 ◇年次有給休暇 ◇積立休暇 ◇慶弔休暇 ◇リフレッシュ休暇 ◇フレックスホリデー休暇 ◇ボランティア休暇 ほか |
福利厚生 | ◇健康保険 ◇厚生年金保険 ◇雇用保険 ◇労災保険 ◇厚生年金基金 ◇退職金制度 ◇通勤手当 ◇寮社宅 ◇資格手当 ◇階層別研修 ◇トレーナー研修 ◇CTCTビジネストレーニング ◇HEZ(ヒューマンエラーゼロ)研修 ◇技術研修 <その他補足> ◎海外赴任、ベンダー派遣制度 ◎自己申告制度 ◎育児を支援する制度 ・産前産後休暇、配偶者出産休暇、育児休業、子の看護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ◎介護を支援する制度 ・介護休業、介護休暇、短時間勤務と時差出勤、在宅勤務制度 ◎レクリエーション |
選考内容 | 書類選考 ↓ 面接 ↓ 内定 |