こんにちは！ユニゾンキャリア編集部です。

学生時代から接客業に携わっていた奥原さん。手に職をつけたいと思って、エンジニアへのキャリアチェンジを決意しました。

転職活動を始める前に資格を取得していたことが評価され、ユニゾンキャリアが紹介した3社から内定獲得！

しかも第一志望の会社からは、最終面談が終わった数時間後に内定の連絡がありました。

エンジニア未経験でも企業から評価される人の特徴を知りたい方におすすめのインタビューです。

エンジニアになろうと思ったきっかけを教えてください。

手に職をつけたいと思ったからです！

もともとアメリカのディズニーランドで働こうとしていたんですが、コロナが広まった影響で渡航すらできなくなりました…

とはいえ、接客が好きだったので、飲食店やドラッグストアで働いていました。

仕事の中ではレジ打ちをすることもあったんですけど、そんな中でセルフレジがだんだんと増えていったんです。実際に私のレジ打ちの仕事も徐々に減っていって。

セルフレジによって人がいなくても接客できるようになり、ITの力はすごいなと思うようになりました。今思うと、それがエンジニアになろうとしたきっかけです。

転職活動を始める前はどんなお仕事をされていましたか？

携帯キャリアのコールセンターで、土日も働いてました。

基本的にはクレーム対応が多かったので、お客様によっては時間がかかって、残業が伸び続けるなんて当たり前…

電話の時間をどれだけ短くできるかが評価の基準でした。何かしらの不満があったからクレームになっていることもあり、お客様に納得していただくのも苦労したんです。

とはいえ、相手の反応がすぐに分かる仕事なので、そこが楽しいなと感じていました。

クレームがあったとしても結構笑って済ませられる性格だったこともあり、向いているなと思って続けていたんです。

転職活動を始めたときの経歴について教えてください。

実は前職でエンジニアになろうとIT企業に入ったんです。

ただそこでは、「まず社会人スキルを身につけるために、昼間はコールセンターで働いてもらって、業務後の研修でITの勉強をしましょう」と言われ…

日中はコールセンターで働きながら、業務外で資格の勉強をしていました。意外と勉強が楽しくて、スムーズにCCNAというネットワーク系の資格に合格できました。

資格を取得できたのに、全然エンジニアとしての業務を任せてもらえなかったので、仕事の合間を縫って転職活動を始めたんです。

転職活動をしているときに不安だったことはありますか？

エンジニア未経験だったので、面接の受け答えをうまくできる自信がなかったことですかね。

それでも早く転職したかったのですが、面接に必要な知識をどうやって身につけたらいいか分からなくて…

今まで自分1人で転職活動を行っていたので、相談できる相手もいなかったんです。

このままじゃ内定をもらえるイメージが湧かなくて、どうしようかと悩んでいました。

ユニゾンキャリアを利用したきっかけは何ですか？

もともと転職サイトに登録して、転職活動を行っていました。そこから送られてくるメールの中で、ユニゾンキャリアさんの存在を知ったんです！

実は、転職エージェントというものに触れることがなかったので、そういったサービスがあることを初めて知りました。

ユニゾンキャリアさんはエンジニア専門の転職エージェントだったので、エンジニアに転職しようと思っていた私にピッタリだったんです。

ユニゾンキャリアではどのような求人を紹介してもらいましたか？

CCNAというネットワーク系の資格を取得していたこともあって、その資格がないと応募できない求人を中心に4社紹介していただきました。

未経験からの転職でしたが、資格があるとないとでは、応募できる求人の幅が大きく違ったんですよ。

しかも資格を保有していると評価が高いと聞いて、やっぱりCCNAを取得しておいて本当に良かったです。

現在の会社に決めた理由を教えてください！

4社に応募して3社から内定をいただいたんですけど、決め手は面接でお話した社員の人柄に惹かれたことです。

社内インタビューでも、私と同じように社員の人柄に惹かれて入社した人が他にもいたようで、それだけ雰囲気がいい会社なんだと思いました。

最終面接で私の趣味の話になったときに、代表と人事の仲の良さが垣間見れたんです。

私の趣味は魚釣りだと伝えたら、代表から「さばかれた魚しか好きじゃない」と言われましたが、人事が代表にツッコミを入れたりして会話が盛り上がったのも印象的でした。

そんな人間関係に恵まれた職場で働きたいなと思ったんです。

あと、レスポンスの早さも魅力的でした。

最終面接が終わってから数時間で内定の連絡をいただけました。しかも月末に内定が出たのに、翌月1日から働けるように手配してくれたんですよね。

こんなにスピード感のある対応をしてくれるとは思わなかったので、嬉しかったです！

ユニゾンキャリアのサポートで特に良かった点は何ですか？

担当キャリアアドバイザーの石橋さんが面倒みよく柔軟に対応してくれたことですかね！

残業が多く転職活動の時間を取りづらかったんですが、昼休みや仕事終わりの時間など、スキマ時間で相談に乗ってくれて本当に助かりました。

私以外にも求職者の相談に乗っているはずなのに、いつ昼食を取ってるんだろうって思いました笑

それだけじゃなくて、面接対策もみっちりしてくれたおかげで、いくつも内定をいただけました。

面接で自分の経歴を話すのは自信があったんですけど、「なんでインフラエンジニアをやりたいんですか」みたいな質問に答えるのが苦手で…

石橋さんからは「こういう質問が来たらこう答えたらいいよ」とアドバイスをもらいつつ、質問への回答を一緒に考えてもらいました。

面接の受け答えに一番自信がなかったので、そこを手厚くサポートしていただいてすごく助かりました！

転職活動はどれくらいの期間されてましたか？

ユニゾンキャリアさんを利用し、1か月で転職活動が終わりました。

誰か相談できる人がいないまま転職活動を進めていたら、もっと内定をいただけるまで時間がかかっていたかもしれません…

残業で忙しくて時間をなかなか取れませんが、キャリアアドバイザーの石橋さんが柔軟にWeb面談の日程調節をしてくれて本当にありがたかったです。

選考を進めるうえで必要なことは何でしたか？

面接でどんな質問が来ても、ハキハキと答えられるように回答を準備をしておいたことですかね。

突拍子のない質問があっても、事前に準備していた回答を組み合わせて、しっかり答えられたんです。

実際に、こんな質問がありました。

「現職のコールセンター業務の中でIT技術を新たに導入するとしたら、どんなシステムを提案しますか」と質問があって、「クレーム対応時に言ってはいけない言葉を検知してくれるシステム」をスムーズに提案できたんです。

担当キャリアアドバイザーの石橋さんに面接対策をしていただいたのが役立って、テンパらないで冷静に受け答えができました。

現在の業務内容は何ですか？

まだがっつり案件に携わっていないんですけど、この前はネットワークの検証を手伝いました。

決められたコマンドを打つようなそんなに難しくない業務だったんですけど、エラーが発生するとやり直しになるので、楽しさ半分、ドキドキ半分って感じでした！

初めての業務でしたが、CCNAを取得しておいたおかげで業務に取り組めたので、取ったかいがあったなと思いました。

今後の目標は何ですか？

任された仕事を誰かの力を借りなくても、1人でできるようになることが目標です。

ネットワーク機器を扱うのにTera Termなどのツールを使うので、今後1年ぐらいで使いこなせるようになりたいと思っています。

長期的な目標としては、自分の好きなパチンコのシステムにも携わりたいですね。

そのためにも、まずはCCNP ENCORというネットワーク系の資格を取得して、インフラエンジニアとしてレベルアップしたいと思っています。

直近の業務で関わることはないですが、将来のためにAWSの勉強もやろうかと。

最後に、ユニゾンキャリアを利用した感想をお聞かせください。

ユニゾンキャリアさんを利用していなかったら、絶対今の会社に辿り着けなかったと思うので、本当に感謝しています。

担当キャリアアドバイザーの石橋さんからの手厚いサポートのおかげで、第一志望の会社から内定をいただけました！

それだけ面接対策などが充実していて、頼りっきりになりました笑

また転職をするときも、石橋さんに頼りたいですね。本当にありがとうございました。