ITIL®認定資格とは？取得するメリットと勉強方法について解説｜インフラ資格ガイド

IT業界を本音で語る「ユニゾンキャリア編集部」 の真心です。

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「キャリアアップのために何か準備しておきたい」「周囲と差を付けられるIT資格を取得したい」

キャリアアップのために資格を取得しようと考える方は多いのではないでしょうか？

希少性の高い資格でいうと、「ITIL®の認定資格」が挙げられます。ITサービスマネジメントに関するスキルを身に付けられる唯一の公的資格で、システム管理者を目指す方におすすめの資格です。

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1.ITIL®認定資格とは？

ITILはInformation Technology Infrastructure Libraryの略で、ITサービスマネジメントの成功事例集のことを指します。

ITIL®の認定資格とはどのようなものなのか、詳しく解説します。

1-1.ITIL®認定資格はITサービスマネジメントの資格

ITIL®認定資格は、システムの運用・管理に役立つITサービスの品質向上のノウハウが学べる資格です。

そもそも、ITILとはイギリス政府が作成した「ITサービスマネジメントのベストプラクティス集」（成功事例集）のことです。横文字が多いので、表に用語の意味をまとめました。

 
ITILは、ITサービスマネジメントの世界的な業界標準として普及しており、急速にIT化が進む現代において、需要が増加しています。世界中の企業で実証された成功事例がベースとなっていて、価値が高いのが特徴です。

情報処理やセキュリティ技術、クラウド、ネットワーク構築など様々なIT資格がある中で、ITサービスマネジメントの知識やスキルを扱う資格はITILしかありません。

1-2.ITIL® v3からITIL® 4にバージョンアップ

ITIL®はv3試験とITIL® 4に分かれていましたが、2023年7月31日でITIL® v3試験は終了となりました。現在はITIL® 4のみが受けられます。

v3試験は実務的な内容が中心でしたが、ITIL® 4からは経営戦略に踏み込んだ上流工程の内容を取り込み、バージョンアップされています。

v3がリリースされたのは2011年で、急速にIT化が進み、ビジネス環境がめまぐるしく変化していきました。そのような背景もあり、2019年2月に最新バージョンのITIL® 4ファンデーションが公開されました。

2.【難易度別】ITIL®の資格体系一覧

ITILを管理するイギリスの会社「AXELOS」が公表している、ITIL®認定資格の一覧表です。

各認定資格の条件と特徴など、一覧表に記載されている内容を日本語で以下にまとめました。

 
出典：AXELOS

3.ITIL®認定資格のメリット

ITIL®資格を取得することで、「ITスキルの拡張」「年収アップ」「転職で有利になる」といったメリットがあります。

3-1将来性の高さが最大の魅力

ITIL®認定資格を取得すると、リーダーとしての考え方や立ち回り、高度なスキルを学べるため、PL、PM、コンサルタントなどキャリアパスが広がるのが特徴です。

中長期的なコスト視点、企業の成長戦略、管理者側の視点など視野が広がり、先を見越した仕事ができます。

転職活動においても、経営側の視点を持てるマネジメントスキルの証明として、大きなアピール材料になります。

3-2.インシデント（セキュリティ事故）の減少

ITIL®認定資格を取得するうえで、インシデント管理のプロセスが学べるので、問題の早期発見や迅速な対応を行う能力を身に付けられます。

サーバーダウンやネットワーク障害、セキュリティ侵害、ソフトウェアのバグといったトラブルに対処できるスキルが身に付きます。

3-3.海外企業への挑戦が可能

ITIL®認定資格は世界共通資格なので、海外企業や外資系企業への転職でもアピール材料となります。

ITILは、世界的な業界標準として普及しており国内含め海外企業でも活用されているからです。

いずれは海外で働きたい、国際色豊かな職場でリーダーシップを発揮したいと考えている方におすすめの資格です。

4.ITIL® 4 Foundation取得におすすめの参考書

ITIL®の認定資格のスタート地点であるFoundationの学習におすすめの参考書は、「IT Service Management教科書 ITIL® 4ファンデーション」です。

分かりやすいテキストによる知識のインプットはもちろん、演習問題によるアウトプット、2回分の模擬試験によって本番に近い対策ができます。

Foundation取得後に上位のITIL®資格に挑戦する方は、参考書が公式シラバスのみである点に注意が必要です。

5.ITIL®認定資格の受験方法

ここでは、ITIL®の受験方法を解説します。

5-1.ITIL®認定資格の受験料

 
ITIL®認定資格の受験料は、オンライン試験が76,385円、会場試験が税込67,793円という料金設定になっています。

株式会社IT&ストラテジーコンサルティングの販売している割引チケットを使えば、オンライン試験が59,400円、プロメトリック試験センターが54,230円で受験可能です。

5-2.ITIL®認定資格の申し込み方法

 
ITIL®認定資格はプロメトリック社とピアソンVUE社の2社から申し込めます。どちらも試験の予約にはアカウントの登録が必要です。

ただし、ピアソンVUE社では日本語試験を受けられません。

日本語試験を受けたい方は、プロメトリック社から申し込む必要があります。

6.ITIL®資格取得後のキャリアパス

ITIL®認定資格を取得後の主なキャリアパスについて解説します。

6-1.インフラエンジニア

安定したITインフラを提供することが求められるインフラエンジニアは、ITIL®認定資格で学んだ内容が役立ちます。

インシデントの減少や緊急時の対応、中長期的なコスト意識など、インフラエンジニアとして大成していく際に必須のスキルを身に付けられるので、インフラエンジニアを目指す方は多いです。

6-2.PL・PMなどのリーダー職

ITIL®認定資格を取得すると、PL（プロジェクトリーダー）やPM（プロジェクトマネージャー）といったリーダー職を目指せます。

資格取得で得られた視野の広さやITサービスのマネジメント方法などを活かして、プレイヤーから統括する立場を目指せます。

6-3.ITサービスマネジメントのスペシャリスト

ITIL® 4 Extension ModulesやITIL® Managing Professionalなどの資格を取得することで、ITサービスマネジメントの専門家としての道が開けます。

これらの資格を通じて、特定の分野における高度な知識やスキルを習得し、組織のサービス価値向上に貢献できます。

高い専門性を持ち、サービスプロセスの最適化や顧客満足度の向上に取り組むことで、ITスペシャリストとして活躍が可能です。

6-4.経営を改善するITコンサルタント

ITコンサルタントは、ITサービスを活用して、企業の課題を解決するプロフェショナルです。問題の発見から、改善のための提案・アドバイスを行います。

そこで役立つのがITサービスマネジメントの知識で、世界中のITサービスの成功事例を参考に、解決策を模索していきます。

また、コンサルティング業以外にも、プロジェクトの進捗管理やテスト運用にも携わることがあるので、Foundationから培ってきたスキルをフルに活用して業務を遂行します。

7.インフラエンジニアへの転職はユニゾンキャリア

「転職活動をする」と決断して実際に動き始めると、際限なく悩みが生まれてきます。

わからないことが多くて1人では右往左往してしまうことも多々あります。そのような場合は、転職の専門家に相談するのがおすすめです。

7-1.ユニゾンキャリアのサービス特徴

ユニゾンキャリアは、エンジニア転職に特化した転職・就職支援サービスです。「完全無料」で転職の相談や面接対策、履歴書・経歴書のアドバイスなどを行なっています。

以下のような悩みをお持ちの方は、一度転職の専門家に相談してみることで、不安要素が解消されます。

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7-2.ユニゾンキャリアの転職成功事例

転職の結果

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